Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Laclave Creación, S.L. (en adelante Laclave) pone de manifiesto la presente Política respecto al tratamiento y protección de datos personales.

1.- Responsable del tratamiento

LACLAVE CREACIÓN ,S.L. (en adelante LACLAVE)
Avenida Amado Granell Mesado, 65, esc. 3 pta 2 – 46013 Valencia
laclave@laclave.es
(+34) 963 953 713

2.-¿Cómo obtenemos sus datos personales?

En LACLAVE recogemos sus datos personales principalmente cuando:

a) El usuario los facilita voluntariamente para solicitar información sobre nuestros productos y servicios (i) contactando con nosotros a través de www.laclave.es, blog.laclave.es y sus subdominios (en adelante sitio web), de nuestro teléfono, o bien (ii) registrándose en los formularios que puede encontrar en la/s cuenta/s que haya creado en las distintas redes sociales.

b) Nos los proporciona al realizar la contratación de nuestros servicios.

c) Se descarga contenidos gratuitos ofrecidos por LACLAVE en el sitio web y/o participa en alguna acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por LACLAVE, incluidos aquellos gestionados a través de un site específico.

d) Se suscribe a nuestra Newsletter.

El usuario garantiza que los datos facilitados por cualquiera de estas vías son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

3.- Finalidad

Los datos personales del usuario de nuestro sitio web se tratarán para las siguientes finalidades:

1. Formalicen una relación contractual con LACLAVE mediante la contratación de sus productos y servicios. 

2. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta.

3. Mantener informado al usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los novedades, productos y servicios de LACLAVE. Si el usuario no consiente el tratamiento de sus datos para esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el sitio web.

4. Descarga de los contenidos gratuitos ofrecidos por LACLAVE en el sitio web, así como posibilitar la participación del usuario en las actividades propuestas en el mismo. En este caso, LACLAVE también utilizará los datos del usuario para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los novedades, productos y servicios de LACLAVE.
El usuario sabe y acepta que la descarga de contenidos gratuitos ofrecidos en el sitio web y/o participación del usuario en actividades propuestas en el mismo, están obligatoriamente condicionadas a la plena aceptación inicial de la finalidad antes indicada. En caso de no aceptar tal condición, el usuario debe abstenerse de descargar los contenidos gratuitos ofrecidos en el sitio web y/o participar en las actividades en el mismo.

LACLAVE NO CEDERÁ los datos del usuario a terceros, salvo por obligación legal.

4.-Legitimación

La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente:

a) “Ejecución de un contrato”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

  • Dar curso y gestionar consultas que el usuario nos pueda realizar por cualquier medio (nuestro sitio web, vía telefónica, vía redes sociales, etc.) tales como: solicitud de la suscripción a una Newsletter o descarga de contenido gratuito ofrecido por LACLAVE, inscripción y/o participación actividades, evento publicitario/promocional organizado LACLAVE.
  • Formalizar contrato de prestación de servicios. 

b) “Cumplimento de una obligación legal”: Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos personales:

  • Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de capitales, protección de datos personales, etc.)

c) “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal, sin que en ningún caso su revocación condicione la gestión de sus solicitudes ni la relación comercial que nos une:

  • Realizar, por vía postal, telefónica o electrónica, comunicaciones informativas, comerciales y promocionales relativos a los productos y servicios ofrecidos por LACLAVE.
  • Gestionar su inscripción y/o participación en alguna acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por LACLAVE.
  • Elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada por el usuario lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. 

d) “Interes legítimo”: esta es la base jurídica que nos habilita a atender a los requerimientos de información a través de la web.

5.-Destinatarios

Según las finalidades arriba indicadas. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6.- ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán conservados por LACLAVE durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron.

Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante diferentes periodos de tiempo, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En ese caso limitaremos el acceso a sus datos solo para la finalidad para la cual son conservados.

  • En el caso de utilización de sus datos personales para aquellas finalidades cuya base legitimadora sea su consentimiento, mantendremos sus datos activos hasta que éste sea revocado, o usted ejercite sus derechos de supresión u oposición al tratamiento, o en un plazo anterior si consideramos que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.
  • En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea la ejecución de un contrato, mantendremos sus datos activos mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de 10 años una vez finalizada ésta.
  • En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el cumplimento de una obligación legal, mantendremos sus datos durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, protección de datos personales, etc.). 
  • En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el interés legítimo, mantendremos sus datos activos mientras mantengamos nuestro interés legítimo.

7.- Derechos

El usuario puede ejercer ante LACLAVE los siguientes derechos:

a) Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.

b) Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.

c) Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.

d) Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

e) Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 4 incluida la relación contractual o el consentimiento.

f) Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 4 incluido el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

g) Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a avenida Amado Granell Mesado, 65, esc 3 pta 2 -46013 Valencia o a la dirección de correo electrónico laclave@laclave.es.

En todo caso, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

Última Modificación de esta Política de Privacidad: 25 de Junio de 2018.

Todos los posibles cambios en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio web. Por tanto, le invitamos a revisar el contenido de esta sección de forma periódica

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